¿Cómo elijo mi talla?
Mide el pie según las indicaciones de la guía de tallas y consulta su equivalencia EU. Comprueba las tallas de la ficha. Si dudas entre dos, escríbenos con el modelo y la medida de tu pie.
¿Dónde está la guía de tallas?
Puedes abrir la guía de tallas desde el pie de página y consultar la guía disponible en la ficha del producto.
¿Puedo comprar en línea?
En este sitio puedes explorar el catálogo y revisar tu selección en el carrito. La compra y el pago en línea no están habilitados. Para consultar sobre una compra, utiliza el formulario de contacto o escribe a [email protected].
¿Cómo consulto el precio?
Envía el nombre o enlace del modelo, la talla y la cantidad orientativa. Te indicaremos el precio que corresponda a tu consulta.
¿Cómo confirmo si hay existencias?
Indica el modelo, la talla EU y la cantidad. Confirmaremos la disponibilidad para esa selección.
¿A dónde enviáis?
Podemos atender envíos a Europa occidental, salvo zonas remotas. En España la cobertura es peninsular. Confirma el destino y el código postal por correo.
¿Cuánto cuesta el envío?
La referencia es de 13 € para 1 kg y 20 € para 2 kg. El coste final se confirma por correo según peso y destino.
¿Cuánto tarda el envío?
La preparación lleva 2 días naturales y el transporte se estima en 15 a 20 días naturales desde el envío.
¿Cómo solicito un cambio o una devolución?
Consulta Envíos y devoluciones y envía por correo la referencia de compra, los datos del producto y fotografías dentro de los 14 días naturales siguientes a la recepción si solicitas una devolución ordinaria.
¿Qué hago si hay un defecto o recibo otro producto?
Contacta con nosotros con la referencia de la compra, una descripción del problema y fotografías. La gestión se realiza por el canal de compra y conforme a los derechos legales aplicables.
¿Cómo contacto con LRUNNRO?
Escribe a [email protected], llama al +86 152 0598 5665 o utiliza el formulario de contacto.
¿Atendéis consultas de profesionales y mayoristas?
Sí. Indica los modelos, las tallas y las cantidades aproximadas que necesitas. Puedes utilizar el campo de cantidades orientativas del formulario.